Serviço Social

 

 

Missão

O Serviço Social hospitalar tem por missão assegurar o apoio social aos utentes com necessidades de âmbito sócio-familiar que interfiram com o seu processo de recuperação ou reabilitação, desenvolvendo uma intervenção que promova a autonomia individual e o desenvolvimento de competências sociais para superação das dificuldades identificadas.

 

Director do Serviço

Ana Paula Fernandes Torgal Carreira

Assistente Social

 

Contacto do secretariado do serviço

· Geral: 275330000 - ext. 12000

· Directo: 275330110

· E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

Horário

Funcionamento: 9h - 18h

Atendimento aos utentes: 9h - 16h

 

Colaboradores do Serviço

O Serviço Social do CHCB é composto por um corpo técnico de oito Assistentes Sociais e, na área de secretariado, por uma Assistente Técnica.

Ana Paula Fernandes Torgal Carreira - Assistente Social

Paula Cristina Freire Morais Moura – Assistente Social

Maria da Conceição Lima dos Santos Castanheira – Assistente Social

Ana Teresa Sereno de Almeida Moreira – Assistente Social

Teresa Maria Gil Nave – Assistente Social

Carlos Manuel Antunes Bidarra – Assistente Social

Rui Pedro Martins Freire – Assistente Social

Sofia Maria Vieira Rodrigues – Assistente Social

 

Sónia Jesus Sousa Nunes - Assistente Técnica

 

Estrutura do Serviço

O Serviço Social do CHCB funciona no Hospital Pêro da Covilhã (incluindo o Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental) e no Hospital do Fundão.

No Hospital Pêro da Covilhã o Serviço Social ocupa uma área de utilização exclusiva deste serviço, localizada no Piso 0, junto à entrada principal do edifício.

No Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental o gabinete do Serviço Social situa-se junto aos gabinetes de consulta, no Piso 0.

No Hospital do Fundão o Serviço Social localiza-se no Piso 0, junto à entrada principal do edifício antigo.

Em qualquer um dos edifícios, as instalações do Serviço Social são de fácil acesso e dispõem de gabinetes que permitem um atendimento individual e personalizado dos utentes.

 

Áreas de Actividade Assistencial

- Na orgânica interna do CHCB, o Serviço Social integra a área de suporte à prestação de cuidados de saúde, assessorando toda a área clínica, designadamente o Internamento, a Consulta Externa, a Urgência e o Hospital de Dia.

- Cada Assistente Social assegura apoio a vários serviços clínicos, integrado nas respectivas equipas multiprofissionais.

- A intervenção do Serviço Social pode ser desencadeada por solicitação de um profissional da área clínica da prestação de cuidados, de uma entidade externa ou do próprio utente.

 

Produção do serviço

No ano de 2011 o Serviço Social do CHCB registou uma produção total de 11735 procedimentos técnicos, resultantes de 1788 episódios. (Fonte: Relatório de Actividade do Serviço Social – Ano de 2011)

A estes números acrescem os referentes à gestão de casos desenvolvida no âmbito da Equipa de Gestão de Altas e do Núcleo Hospitalar de Apoio a Crianças e Jovens em Risco.

 

Actividade de ensino/investigação

O Serviço Social coopera com as instituições de ensino na formação de novos profissionais, na área do Serviço Social e noutras, orientando componentes formativas teórico-práticas, designadamente estágios curriculares e participando em estudos e projectos académicos, incluindo no ensino pós-graduado.

 

Outras atividades

O Serviço Social do CHCB tem desenvolvido vários projectos no âmbito da melhoria dos padrões de qualidade do serviço, dispondo actualmente de:

- Plataforma informática própria

- Manual da qualidade do serviço

- Manual técnico do serviço

- Procedimentos e protocolos internos de actuação.

 

Internamente, o Serviço Social integra:

- A Equipa de Gestão de Altas

- A Comissão de Ética

- O Núcleo Hospitalar de Apoio a Crianças e Jovens em Risco (actualmente com funções de coordenação)

- A Gestão da Qualidade

- Quatro grupos de trabalho para Acreditação pela Joint Comission International

- O Centro Consultivo da Unidade Coordenadora Funcional – Diabetes

 

Externamente, integra também vários grupos de trabalho ou parcerias, alguns dos quais em representação do Conselho de Administração:

- A Unidade Coordenadora Funcional Cova da Beira

- A Rede Social do Concelho da Covilhã

- O Projecto de parceria com o IDT - Núcleo Territorial do Eixo Fundão-Covilhã

- O Projecto "Violência Zero" em parceria com a Coolabora

- O Projecto de criação do Núcleo Distrital de Apoio à Vítima de Castelo Branco

- A Comissão Municipal de Protecção a Pessoas Idosas do Fundão.